出發(fā)前要需要注意哪些事項?　　1.出發(fā)前應確認預訂、完成支付或支付定金;　　2.出發(fā)前要確定所有參團的旅游者能夠按時按合同旅行，如有人數(shù)、行程變動或特殊情況請盡早告訴客服人員，我們會盡力處理與解決，如不能調整，您需要自行承擔相應責任。...[詳細內容]

2014-12-27   關注度：3561

　　出現(xiàn)以下情況您可以向我們提出建議與投訴：　　1.產(chǎn)品不能夠滿足您的需要與期望，我們將根據(jù)您的建議為您定制個性化的產(chǎn)品;　　2.客服不專業(yè)或態(tài)度不夠好;　　3.旅行過程中出現(xiàn)的問題與服務品質沒有符合旅游合同的標準等;　　4.網(wǎng)站的用戶體驗與功能使用;　　5.您有感到其它不滿意的地方或有自己的...[詳細內容]

2014-12-27   關注度：3371

　　您的旅行趣事，您與他(她)的旅行故事，您與西北旅游的故事.........[詳細內容]

2014-12-27   關注度：3313

　　忘記密碼?　　輸入您注冊使用的郵箱地址，系統(tǒng)將會自動發(fā)送一封驗證郵件到您的郵箱，請按照說明與鏈接重新設置新密碼就可以了，您也可以直接通過在線聊天工具、郵件、電話等方式聯(lián)系客服協(xié)助解決!...[詳細內容]

2014-12-27   關注度：3931